на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АНКА» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.
1.2. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа на сайте andesreserve.ru и оплаты товара.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия оферты размещена на сайте andesreserve.ru.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю кофе в зёрнах торговой марки Andes Reserve (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Наименование, характеристики и стоимость Товара указаны на сайте andesreserve.ru на момент оформления заказа.
3.1. Цена Товара указана на сайте в рублях Российской Федерации, включая НДС.
3.2. Оплата осуществляется исключительно в безналичной форме через платёжный сервис ЮКасса (банковской картой онлайн).
3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
3.4. При наличии действующего промокода Покупатель вправе применить скидку при оформлении заказа. Промокод применяется однократно.
4.1. Доставка Товара осуществляется службой СДЭК по всей территории Российской Федерации.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов СДЭК и оплачивается Покупателем отдельно при получении либо включается в стоимость заказа — в соответствии с условиями, действующими на момент оформления заказа.
4.3. Сроки доставки зависят от региона и определяются тарифами СДЭК. Ориентировочные сроки доставки по Москве — 1–2 рабочих дня, по России — 3–10 рабочих дней.
4.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями службы доставки.
5.1. Кофе в зёрнах является продовольственным товаром. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 и Законом РФ «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
5.2. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его оплаты.
5.3. В случае получения Товара ненадлежащего качества (нарушение упаковки, несоответствие заявленным характеристикам, истёкший срок годности) Покупатель вправе потребовать замены Товара или возврата денежных средств. Для этого необходимо в течение 3 рабочих дней с момента получения Товара направить претензию на email: sales@anka.su с фотографиями и описанием дефекта.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения факта ненадлежащего качества Товара.
6.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.
6.2. Продавец не несёт ответственности за технические сбои в работе платёжных систем и служб доставки, находящихся вне его контроля.
6.3. В случае возникновения споров стороны обязуются урегулировать их путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, адрес доставки) в целях исполнения договора купли-продажи.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте andesreserve.ru.